De producten van geëmailleerd gietijzer van Le Creuset worden gemaakt in onze eigen originele gieterij in Frankrijk; onze producten van andere materialen maken wij in andere delen van de wereld. Alle productielocaties, waar ook ter wereld, staan onder toezicht van Le Creuset en voldoen aan onze hoge kwaliteitsnormen.

Ja, al ons kookgerei (behalve ons assortiment aardewerk dat niet op de kookplaat kan worden gebruikt) is geschikt voor gebruik op een inductiekookplaat.

Vergeet niet om alleen laag tot middelhoog vuur te gebruiken, voor duurzaamheid en heerlijke resultaten!

Het is belangrijk om uw Le Creuset gietijzeren braadpan niet te oververhitten - dit kan ervoor zorgen dat voedsel blijft plakken. Kook altijd op een laag tot middelhoog vuur, welke warmtebron u ook gebruikt. Zorg ervoor dat u de hitte ook geleidelijk opbouwt.

Jammer genoeg niet. Hoewel ons gietijzer extreem duurzaam is voor allerlei kooktaken, is de emaillaag gemaakt van glas. Dit betekent dat het kan barsten of schilferen als het valt of wordt geraakt.

Dit type schade valt niet onder onze levenslange garantie en we kunnen gevallen items niet accepteren voor reparatie.

Probeer eerst het handvat vast te draaien door de metalen ophanghaak (aan het uiteinde van het handvat) voorzichtig rechtsom te draaien. Als u moeite hebt om het handvat vast te draaien, schroef hem dan los van de pan en zet hem weer in elkaar. Draai de metalen ophanghaak eenvoudig linksom om hem los te maken.

Nog meer hulp nodig? Neem danhier >contact op met onze klantenservice

Op alle gietijzeren producten kunnen soms kleine roestplekken langs de rand voorkomen. Als u roest ziet, kan het zijn dat uw gietijzeren artikel niet grondig is gedroogd na het wassen, in een vochtige ruimte heeft gestaan zoals een uitlekbord of de vaatwasser, of mogelijk is de grijze emailbasislaag gebarsten.

Om roest te verwijderen, reinigt u het gebied met een nylon spons en afwasmiddel en droogt u de pan grondig af. Als het eenmaal droog is, wrijft u een kleine hoeveelheid zonnebloem- of plantaardige olie in het getroffen gebied om een afdichting te creëren en te voorkomen dat roest opnieuw verschijnt.

Ten eerste is het belangrijk om te weten hoe u uw grill goed kunt opwarmen. Gebruik gedurende 3 tot 5 minuten een middelhoog vuur, zonder olie of ander vet. Het is beter om olie en kruiden aan uw eten toe te voegen in plaats van aan de grill zelf. Dus nadat de grill voldoende warmte heeft opgebouwd, voegt u uw geoliede en gekruide voedsel toe en laat u het een paar minuten ongestoord bakken/grillen. Als het voedsel aan één kant gaar is, komt het gemakkelijk los. Dan kunt u het omdraaien om de andere kant te bakken/grillen.

Ten tweede is het de moeite waard om te weten dat onze grills en grillits® vaak nog beter worden naarmate ze ouder worden en vaker worden gebruikt. De binnenkant van mat zwart email kan namelijk na verloop van tijd een natuurlijke anti-aanbaklaag of 'patina' ontwikkelen. Dit is het resultaat van het 'inbakken' van oliën en vetten uit uw eten. Wees dus niet ongerust als u deze bruinzwarte patina opmerkt. En wees niet verbaasd als uw grill voedsel na verloop van tijd nog gemakkelijker vrijgeeft. Mogelijk merkt u ook dat u steeds minder olie of vet aan uw eten hoeft toe te voegen, waardoor uw grill perfect is voor gezond koken met weinig of geen vet.

Vergeet ten slotte niet om uw grill nooit vooraf in te vetten of ‘in te bakken’ - dat kan uw artikel en zijn prestaties beschadigen.

Al onze gietijzeren producten zijn volledig met twee lagen premium email geproduceerd en hoeven niet te worden ingebrand met olie en/of vet.

Om uw Le Creuset product in topconditie te houden, bekijkt u de richtlijnen op onze pagina Gebruiksaanwijzing.

Al onze gietijzeren producten met een rvs- of kunststof knop of gietijzeren/kunststof handgreep zijn vaatwasmachinebestendig. Producten met een houten handvat zijn echter niet vaatwasmachinebestendig en moeten met de hand worden gewassen.

Maar om het email na elk gebruik glanzend te houden, raden we aan om even de tijd te nemen om uw gietijzeren pan met de hand schoon te maken met een afwasborstel of schoonmaakspons. Vergeet niet om uw Le Creuset product goed af te drogen.

Alle gietijzeren producten met een roestvrijstalen knop, metalen knop en/of gietijzeren handvatten kunnen worden gebruikt in een conventionele oven tot 260 °C. Producten volledig gemaakt van gietijzer, dus zonder knoppen of handvatten van andere materialen dan geëmailleerd gietijzer, kunnen veilig in de oven worden gebruikt tot maximum 350°C. Al onze geëmailleerd gietijzeren producten met een zwarte fenolische knop uit de Classic-collectie (met het ronde Le Creuset-logo erop) kunnen veilig gebruikt worden in de oven tot 200 °C. Alle gietijzeren producten met een zwarte fenolische knop uit de Signature-collectie (met het Le Creuset-logo enkel als tekst) kunnen veilig gebruikt worden in de oven tot 250 °C. Producten van geëmailleerd gietijzer kunnen veilig gebruikt worden onder de grill, op voorwaarde dat het product zich ten minste 5 cm onder het grillelement bevindt. Gietijzeren producten met een houten handvat kunnen niet in de oven worden gebruikt.

Ons lichte, heldere zandkleurige email vind u vooral in stoofpannen, steelpannen en braadsledes. Dit kookoppervlak is zeer glad en zeer geschikt voor meer 'vochtige' bereidingswijzen zoals stoofschotels, braden of bakken. Pannen gemaakt met dit email zijn geweldig voor het bereiden van stoofschotels en soepen en voor gemakkelijk braden. Het lichte oppervlak maakt het gemakkelijk om voedsel tijdens het koken in de gaten te houden om aanbranden te voorkomen en zorgt voor een geweldige achtergrond wanneer u uw potten en pannen naar de tafel brengt. Het is ook bijzonder makkelijk schoon te maken!

Ons donkerdere, zwarte email wordt vooral gebruikt op onze grills en koekenpannen. Het is een beetje ruwer (een meer getextureerd email) en zeer slijtvast, zodat het niet gaat afbladderen of verslijten. In de loop van de tijd zorgt de opeenhoping van oliën en/of vetten voor een patina (een beschermende laag) die de eigenschappen voor het gemakkelijk losmaken versterkt, waardoor het eten moeiteloos loskomt.

Ja, ons email is krasbestendig. Maar het is altijd het beste voorzichtig te zijn - we raden u aan voorzichtig om te gaan met uw gietijzer en hout, plastic of siliconen kookgerei te gebruiken. En wanneer het tijd is om uw pan schoon te maken, gebruik dan ons speciaal ontwikkelde reinigingsmiddel voor gietijzer.

Ja, ons gietijzeren kookgerei is over het algemeen roestvrij. Gedeeltes die mogelijk ongecoat lijken (zoals deksels en randen) zijn in feite bedekt met een dunne emailprimer. Vergeet niet om deze gedeeltes na het schoonmaken altijd grondig te drogen.

Nee, u mag uw gietijzeren pan nooit 'inbakken' - dit kan uw pan en zijn prestaties beschadigen.

Al onze gietijzeren producten zijn volledig met twee lagen premium email geproduceerd en hoeven niet te worden ingebrand met olie en/of vet.

In de loop van de tijd hopen oliën en vetten zich op tot een bruinzwart patina (een beschermende laag). Dit geeft uw product uitstekende eigenschappen voor het makkelijk losmaken, waardoor het voedsel moeiteloos vrijkomt.

Over de hele wereld accepteren we Visa, Mastercard, PayPal en American Express. De opties kunnen verschillen afhankelijk van het land waar u zich bevindt, dus bekijk altijd de voettekst (onderaan) op onze website.

Er worden kosten in rekening gebracht zodra we uw bestelling verzenden.

Bij de kassa. Ga naar uw winkelmandje en vul, voordat u uw aankoop voltooit, uw kortingscode in bij het daarvoor bestemde vlakje. Klik vervolgens om de code toe te passen. Vergeet niet dat kortingen niet na het afrekenen kunnen worden toegepast.

Nee, helaas niet. Als u problemen ondervindt bij het online plaatsen van een bestelling, neem dan hier >contact op met onze klantenservice.

U kunt uw bestelling alleen wijzigen totdat u uw bestelling heeft bevestigd bij het afrekenen.

Hebt u uw aankoop al voltooid, maar wilt u een wijziging aanbrengen of uw bestelling annuleren? Neem dan hier >contact op met ons klantenserviceteam.

Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u de verkoopvoorwaarden van Le Creuset hebt gelezen en begrepen voordat u een aankoop doet. Deze zijn beschikbaar op onze pagina Algemene leveringsvoorwaarden.

Nee, op dit moment bieden we geen service voor online bestellen en ophalen in de Le Creuset winkel.

STATUS VAN BESTELLING	Omschrijving
Niet betaald	Je bestelling is niet geplaatst en verwerkt. Plaats je bestelling opnieuw en ga verder met afrekenen totdat je bestelling is bevestigd.
Wordt verwerkt	Je bestelling is geplaatst en verwerkt.
Verzonden	Je bestelling is succesvol verwerkt en verzonden.
Geannuleerd	Je bestelling is geannuleerd.
Niet verwerkt	Je bestelling is mislukt tijdens de betalingsverwerking. Plaats je bestelling opnieuw met een andere betaalmethode of creditcard.

Ja. U vindt de volledige details op onze pagina Levering en retouren. Meer hulp nodig? Neem dan contact op via onze pagina Contact ons.

U ontvangt een terugbetaling uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de goederen. We betalen u terug via dezelfde betalingsoptie die u hebt gebruikt op het moment dat u uw bestelling plaatste.

Ga naar onze pagina Winkelzoeker.

Als u graag een product wilt kopen dat niet voorradig is op onze site, klikt u op de knop 'Informeer me wanneer het weer op voorraad is' op de productpagina en volg de stappen.

U kunt ook onze pagina Winkelzoeker gebruiken om Le Creuset-winkels en winkels die Le Creuset verkopen bij u in de buurt te ontdekken.

U kunt gewoon inloggen op uw account. Of neem contact op via onze pagina Contact ons als u wat meer hulp nodig hebt.

Nee, helaas niet. Maar door te klikken op de knop 'Informeer me wanneer het weer op voorraad is' op de productpagina van het artikel, ontvangt u een melding wanneer het weer beschikbaar is.

Ja, u kunt zich op elk moment afmelden door op de link 'Afmelden' onderaan de nieuwsbrief te klikken.

Bekijk voor meer informatie onze pagina Algemene leveringsvoorwaarden.

Ga naar Inloggen en klik vervolgens op 'Wachtwoord vergeten' en volg de stappen. U ontvangt een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Kunt u de e-mail niet vinden? Controleer uw spam-map. Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op via onze pagina Contact ons.